Integritetspolicy

1. Inledning
Välkommen till Skomarken AB (”vi”, ”oss”, ”vår”). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats [skomarken.com] och använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du denna policy och vår behandling av dina personuppgifter.

2. Datainsamling
Vi samlar in följande typer av information:

  • Personuppgifter du lämnar: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation och storlekspreferenser när du gör ett köp eller skapar ett konto på [skomarken.com]
  • Automatiskt insamlad information: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, sidvisningar och surfbeteende via cookies och liknande spårningstekniker
  • Information från tredje part: Uppdaterad adressinformation från transportbolag och betalningsverifiering från finansinstitut

3. Användningsområden
Dina personuppgifter används för att:

  • Processa beställningar och leveranser
  • Administrera ditt kundkonto
  • Ge kundservice och support
  • Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
  • Anpassa din shoppingupplevelse på [skomarken.com]
  • Skicka marknadsföringskampanjer (med ditt samtycke)
  • Förbättra våra produkter och tjänster
  • Uppfylla lagliga krav

4. Rättslig grund
Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Avtalsuppfyllelse för orderhantering
  • Lagliga skyldigheter enligt svensk lagstiftning
  • Berättigat intresse för webbplatsförbättring
  • Samtycke för marknadsföring och cookies

5. Datadelning
Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Betalprocessorer för transaktioner
  • Transport- och fraktpartners
  • Marknadsföringsplattformar
  • IT-leverantörer och systemvärdar
  • Myndigheter vid lagkrav

Alla partners är kontrakterade att skydda dina data.

6. Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter så länge som nödvändigt för ändamålen eller enligt lagkrav. Orderdata sparas enligt svensk bokföringslagstiftning i 7 år. Kundkontoinformation sparas tills du ber om radering.

7. Dina rättigheter
Du har rätt till:

  • Tillgång till dina personuppgifter
  • Rättelse av felaktig information
  • Radering av dina uppgorter
  • Invända mot behandling
  • Dataportabilitet
  • Återkalla samtycke

Kontakta oss via [skomarken.com/kontakt] för att utöva dina rättigheter.

8. Cookies och spårning
Vi använder cookies på [skomarken.com] för:

  • Grundläggande webbplatsfunktioner
  • Analys av användarbeteende
  • Anpassad marknadsföring
  • Förbättrad användarupplevelse

Hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare eller vår cookie-banner.

9. Säkerhetsåtgärder
Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder inklusive:

  • SSL-kryptering för dataöverföring
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter
  • Regelbundna säkerhetsgranskningar
  • Säker datalagring

10. Internationella överföringar
Dina data kan behandlas inom EU/EES. Vid överföring till tredjeland säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

11. Ändringar av policyn
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy. Senast uppdaterad datum visas nedan. Fortsatt användning av [skomarken.com] efter ändringar innebara godkännande.

12. Kontakt
För frågor om denna integritetspolicy eller vår databehandling, vänligen kontakta vår dataskyddsombud via [skomarken.com/kontakt].

Senast uppdaterad: December 2023